Maskapai Penerbangan dan Kursi Roda, Skuter, Pejalan Kaki dan Tongkat

2024 Pengarang: Cyrus Reynolds | [email protected]. Terakhir diubah: 2024-02-08 05:22

Jika Anda atau orang yang bepergian dengan Anda memiliki keterbatasan mobilitas, akan lebih meyakinkan untuk mengetahui bahwa maskapai penerbangan, dan bandara, memiliki sistem untuk mengakomodasi Anda dan membantu Anda dalam perjalanan Anda. Ada juga prosedur yang berlaku saat Anda melewati keamanan TSA yang harus Anda waspadai. Air Carrier Access Act (ACAA) adalah undang-undang yang melarang maskapai mendiskriminasi penumpang karena disabilitas mereka, sehingga akan ada banyak proses untuk membantu Anda.

Informasi dan tips untuk bepergian dengan kursi roda, alat bantu jalan atau tongkat, dan untuk penumpang dengan keterbatasan mobilitas ini akan membantu Anda mempersiapkan perjalanan udara Anda.

Gerbang Memeriksa Kursi Roda, Skuter, dan Pejalan Kaki

Jika Anda memiliki kursi roda, skuter listrik, alat bantu jalan, atau alat bantu gerak lainnya-salah satu dari barang-barang ini dapat diperiksa setelah Anda tiba di gerbang penerbangan Anda. Ketahui jenis baterai yang digunakan perangkat Anda. Baterai Wet Cell atau baterai Lithium-Ion terkadang dapat menjadi masalah, jadi hubungi maskapai jika ini adalah jenis yang Anda gunakan. Ada aturan yang ditetapkan FAA tentang cara bepergian dengan baterai Lithium-Ion.

Sebagian besar kursi roda dan pejalan kaki dapat diperiksa gerbangnya, jadi jika Anda mau, Anda bisagunakan walker atau kursi roda Anda sampai ke pintu pesawat.

Melewati Keamanan TSA

Anda dapat tetap berada di kursi roda untuk sebagian besar proses keamanan TSA. Jika Anda menggunakan perangkat mobilitas seperti kursi roda, Anda dapat meminta pemeriksaan manual di pemeriksaan bandara jika Anda tidak dapat berjalan melewati detektor. Dan Anda dapat meminta penyaring sesama jenis untuk melakukan pat-down manual.

Jika Anda menggunakan tongkat, ketahuilah bahwa tongkat itu akan mengenai sabuk dan melalui mesin penyaringan. Jika Anda tidak dapat berjalan beberapa langkah tanpa tongkat Anda, beri tahu petugas pemeriksa keamanan bandara yang mungkin memberikan opsi pat-down manual, atau akan mengembalikan tongkat Anda kepada Anda setelah diperiksa, dan kemudian Anda dapat melanjutkan melalui keamanan bandara penyaringan.

Escort Pass

Jika Anda menggunakan perangkat mobilitas seperti kursi roda Anda sendiri, Anda mungkin bisa mendapatkan kartu pendamping untuk orang yang Anda cintai untuk mengantar Anda ke gerbang di beberapa bandara. Jika tidak, Anda dapat meminta bantuan dengan kursi Anda dan tidak beralih ke salah satu kursi maskapai. Pemegang Escort pass harus melewati keamanan bandara dan mematuhi peraturan yang sama dengan penumpang maskapai penerbangan.

Persiapkan Kursi Roda Anda untuk Check-In

Jika Anda memeriksa gerbang (atau jika pada saat check-in tidak ada tas untuk meletakkan kursi roda Anda) kursi roda Anda, buatpastikan pijakan kaki dilepas atau dilipat untuk mengurangi kemungkinan rusak. Jika Anda memiliki bantal di kursi roda Anda, lepaskan itu dan bawa ke dalam pesawat.

Sarankan Maskapai tentang Batasan Mobilitas Anda

Jika Anda menggunakan alat bantu mobilitas seperti kursi roda atau alat bantu jalan, beri tahu maskapai tentang batas mobilitas Anda-apakah Anda dapat menggunakan tangga, apakah Anda dapat berjalan sejauh apapun jika permukaan tanah datar, apakah Anda dapat mencapai tempat duduk Anda sendiri dan jika Anda memerlukan sandaran tangan yang dapat diangkat. Penting untuk memberi tahu maskapai 48 jam sebelumnya (atau lebih awal) tentang kebutuhan Anda sehingga Anda dapat yakin untuk diakomodasi.

Semua informasi ini penting dalam hal mendapatkan tingkat bantuan yang mungkin Anda butuhkan, dan ketika maskapai mengetahui sebelumnya, mereka dapat memiliki staf yang tepat di sana untuk membantu dan diwajibkan oleh hukum untuk bekerja dengan Anda untuk memberikan akomodasi.

Menemukan Perangkat Mobilitas Anda Saat Tiba

Jika Anda check-in alat bantu mobilitas Anda saat check-in dan bukan di pintu gerbang, tanyakan ke mana akan dibawa pada saat kedatangan. Beberapa bandara memiliki area terpisah yang jauh dari korsel bagasi reguler.

Dokumentasi

Pastikan persyaratan bantuan Anda tercatat di maskapai penerbangan Anda dan periksa kembali dengan agen check-in atau agen gerbang. Ada kalanya di bandara ada barang bawaan yang tidak direncanakansituasi (ketika penumpang membutuhkan bantuan penuh untuk diturunkan) dan jika staf di bandara kedatangan tidak mengetahuinya, itu berarti penumpang dapat terjebak menunggu sementara maskapai berusaha mencari staf yang terlatih dalam mengangkat yang tepat untuk tiba.

Pilih Kursi Anda dengan Bijak dan Pertimbangkan Pra-Boarding

Terlepas dari batasan mobilitas Anda, jika Anda membutuhkan waktu ekstra untuk sampai ke pesawat, manfaatkan pra-naik pesawat. Ini dapat diminta untuk check-in.

Kursi lorong umumnya lebih mudah diatur karena sulit untuk mengakses toilet ketika Anda berada di kursi dekat jendela dengan 3 kursi.

Bantuan Kursi Roda

Jika Anda memerlukan bantuan kursi roda tetapi tidak akan menggunakannya sendiri, hubungi maskapai penerbangan Anda dan mintalah bantuan kursi roda setidaknya 48 jam sebelum perjalanan Anda dimulai. Perwakilan layanan pelanggan akan mencantumkan catatan "membutuhkan bantuan khusus" dalam catatan reservasi Anda dan memberi tahu bandara keberangkatan, kedatangan, dan transfer Anda untuk menyediakan kursi roda.

Mungkin ada atau tidak ada posisi check-in terpisah untuk bantuan khusus.

Diskon untuk Pramugari/Pendamping Perjalanan

Petugas/pendamping perjalanan dapat melakukan perjalanan dengan harga diskon dalam beberapa kasus. Situasi apa pun yang memungkinkan di mana ini mungkin berlaku harus melalui perawatan kesehatan Andapenyedia dan meja medis maskapai. Periksa dengan maskapai penerbangan Anda untuk melihat apakah ada diskon untuk orang yang menemani Anda dan dokumentasi apa yang mereka butuhkan.