Tren Milenial dan Gen Z yang Mungkin Berdampak Selamanya Perjalanan

2024 Pengarang: Cyrus Reynolds | [email protected]. Terakhir diubah: 2024-02-08 05:29

Empat puluh. Itulah persentase milenial dan Gen Z yang rela merelakan ponsel dan teknologinya selama seminggu agar bisa aman bepergian di masa COVID-19.

Meskipun angka itu mungkin tampak tinggi untuk generasi yang dianggap sangat terhubung dan menggunakan ponsel mereka sebagai pelengkap, data itu tidak mengejutkan.

“Telah ada pergeseran tetap dari para pelancong yang tertarik untuk mencabut kabel sebagai sarana untuk berhubungan kembali dengan teman dan tempat yang mereka kunjungi, dan benar-benar merasa segar dan diperbarui setelah liburan mereka,” kata Melissa DaSilva, presiden Contiki USA, sebuah perusahaan yang menyelenggarakan tur grup untuk penonton berusia 18-35 tahun.

Sebagai bagian dari survei Voice of a Generation perusahaan, yang mensurvei 1.200 orang muda tentang pemikiran mereka tentang perjalanan, Contiki menemukan bahwa 71 persen melihat mengambil vaksin COVID-19 sebagai "tidak punya otak," selama karena itu berarti mereka dapat mengejar penerbangan atau menggunakan paspor mereka secepatnya. Dan lebih dari setengahnya akan segera melakukan perjalanan, meskipun itu berarti mereka harus membayar tagihan karantina dari keluarga atau teman sekamar ketika mereka kembali dengan selamat.

Kebutuhan untuk bepergian seharusnya tidak mengejutkan siapa pun dari segala usia. Namun, khusus untuk Gen Z dan milenial yang tidak merayakan pencapaian, ulang tahun, atau mengambil jeda tahun,efeknya terasa. Banyak yang percaya ini akan mengubah masa depan perjalanan dan merevitalisasi industri perjalanan, yang telah kehilangan miliaran dolar.

Tentu saja, mereka yang kembali untuk bepergian mungkin memiliki standar yang lebih tinggi dari sebelumnya. Pelancong yang sadar anggaran biasanya tidak lagi hanya menginginkan kesepakatan tetapi fleksibilitas untuk membatalkan rencana perjalanan tanpa dompet mereka terganggu. Pembatalan gratis dan pemesanan fleksibel menduduki puncak daftar insentif perjalanan, masing-masing sebesar 86 dan 74 persen. Hyatt dan Marriott telah menyempurnakan kebijakan pembatalan COVID-19 yang memungkinkan tanggal tertentu dibatalkan tanpa biaya hingga 24 jam sebelum kedatangan.

“Wisatawan yang memesan dengan Contiki mencari opsi pemesanan yang fleksibel di atas semua pengemudi lain, bahkan lebih penting daripada diskon,” kata DaSilva.

Brian Oliver, 35, yang berkelana ke tempat-tempat seperti Ghana dan Puerto Riko selama pandemi, adalah salah satu pelancong yang mengharapkan fleksibilitas yang berkelanjutan. "Saya pasti lebih cenderung hanya memesan properti yang memungkinkan pembatalan mudah."

“Meskipun kredit sangat bagus untuk dimiliki, kebanyakan orang akan senang menerima uang kembali atau jumlah yang dikembalikan ke kartu kredit mereka. Saya selalu membaca cetakan kecil saat memesan properti, tetapi sekarang saya benar-benar memperhatikan lebih dekat,” kata Oliver, yang menjalankan situs web Beyond Bmore.

Tara Cappel, pendiri FTLO Travel dan Sojrn, sebuah studi di luar negeri untuk para profesional yang bekerja, telah memperhatikan lebih banyak hotel yang menawarkan pembatalan di menit-menit terakhir, tetapi juga meningkatkan fokusdalam menarik pekerja jarak jauh muda.

“Mereka menawarkan diskon besar untuk masa inap yang lebih lama dan mengubah lobi dan area konferensi menjadi ruang kerja bersama,” kata Cappel.

Salah satu pemimpin ini adalah Hyatt. Selain paket Great Relocate, yang memungkinkan masa inap minimal 29 malam, perusahaan memperluas program Work from Hyatt dengan paket Office for the Day. Pemesanan dapat dilakukan hingga 31 Mei di 400 lokasi Hyatt dan termasuk akses ke kamar tamu dengan ruang kerja mulai pukul 7 pagi hingga 7 malam. Tarifnya, yang dimulai dari $65 saja, juga sudah termasuk “persembahan kesehatan” seperti meditasi Headspace dan aktivitas perhatian penuh dari kenyamanan dan keamanan kamar.

“Dengan terus mendengarkan anggota dan tamu kami, kami memahami apa yang paling penting [bagi] mereka; mereka memprioritaskan kesejahteraan sekarang lebih dari sebelumnya dan menginginkan lebih banyak fleksibilitas dan cara-cara baru yang kreatif untuk menghindari kelelahan,” Asad Ahmed, wakil presiden senior Hyatt, mengatakan dalam sebuah pernyataan.

Aspek kesejahteraan itu adalah tren lain yang berkembang. Cappel melihat generasi muda memimpin, terutama dalam hal retret zona larangan telepon.

"Orang-orang muda mendambakan kelonggaran karena terus-menerus dicolokkan karena kami menyadari hal itu merampas perhatian dan kemampuan kami untuk hadir," kata Cappel. "Saya tidak akan terkejut jika kita mulai melihat orang menjadi lebih sadar tentang hari atau minggu bebas teknologi sebagai bentuk perawatan diri."

Amangiri di Utah baru-baru ini menyelenggarakan retret tidur restoratif dan properti, yang memiliki lokasi yang tersebar di seluruh dunia,dari Bali ke Republik Dominika, juga menawarkan pramutamu kesehatan. Dan Azure Palm Hot Springs, yang dijadwalkan dibuka pada musim semi ini, berencana menawarkan lebih dari dua lusin terapi spa serta retret pembersihan dan pembuatan jus selama seminggu.

Cappel “tidak diragukan lagi bahwa kaum millennial akan menjadi kelompok yang membawa kembali perjalanan secara besar-besaran,” dan Oliver, yang mengatakan bahwa bepergian sangat membebani keputusannya untuk menerima vaksin COVID-19, percaya “tidak akan ada perjalanan masa depan tanpa melihat milenial dan Gen Z di depan.”

Namun, beberapa orang melihat masa depan perjalanan lebih beragam. Nicole Sunderland dari Bucket List Lists melihat semua usia berkontribusi pada ledakan perjalanan pascapandemi - atau setidaknya dapat mengambil manfaat dari kebijakan ramah konsumen dan tarif yang lebih rendah. Sunderland, yang telah menikmati staycation lokal dan perjalanan ke Barbados dan Meksiko selama pandemi, telah melihat satu tren yang dapat diamati: pelancong yang lebih tua.

“Mereka sedang bepergian dan menjalani kehidupan pensiun terbaik mereka saat ini, memanfaatkan resor yang hampir kosong,” katanya. “Satu hal yang saya lihat secara konsisten adalah bahwa orang-orang dari segala usia, jenis kelamin, dan ras bepergian. Saya pribadi tidak berpikir ada sekelompok orang yang memimpin perjalanan atau akan mengubahnya.”

Baik milenial, Gen Z, atau kru X yang memimpin kebangkitan perjalanan yang sangat dibutuhkan, jelas dunia pascapandemi akan terlihat berbeda dan kemungkinan besar menawarkan petualangan dan fleksibilitas yang sangat dibutuhkan.