Mengapa Anda Tidak Ingin Memberi Tip di China
Mengapa Anda Tidak Ingin Memberi Tip di China

Video: Mengapa Anda Tidak Ingin Memberi Tip di China

Video: Mengapa Anda Tidak Ingin Memberi Tip di China
Video: Why People in China Don't Leave Tips 2024, Mungkin
Anonim
seorang pedagang Cina menyerahkan uang kepada pelanggan
seorang pedagang Cina menyerahkan uang kepada pelanggan

Memberi tip di China umumnya tidak umum dan bahkan dapat dianggap kasar atau memalukan dalam beberapa keadaan. Dengan serius. Meninggalkan uang di atas meja di restoran otentik dapat membingungkan anggota staf atau menyebabkan mereka stres.

Mereka mungkin harus memilih apakah akan mengejar Anda untuk mengembalikannya (dan berisiko menyebabkan Anda kehilangan muka) atau mengesampingkannya dan berharap Anda kembali lagi nanti untuk mengambilnya. Bagaimanapun, sikap baik Anda dapat menyebabkan kesusahan!

Dalam skenario terburuk, meninggalkan gratifikasi dapat menyebabkan seseorang merasa rendah diri, seolah-olah mereka membutuhkan tambahan amal untuk bertahan hidup. Lebih buruk lagi, gratifikasi adalah ilegal di bandara dan beberapa perusahaan. Sikap Anda yang bermaksud baik dapat disalahartikan sebagai suap untuk bantuan yang diharapkan di masa depan.

Tipping di China Tidak Diharapkan

China Daratan, dan sebagian besar Asia, tidak memiliki sejarah atau budaya memberi tip - jangan menyebarkannya! Seperti biasa, ada beberapa pengecualian. Memberi tip lebih lazim di Hong Kong, dan meninggalkan tip di akhir tur yang terorganisir dapat diterima.

Staf di hotel mewah dan restoran kelas atas mungkin sudah terbiasa menerima tip dari wisatawan Barat yang tidak yakin apakah mereka harus memberi tip atau tidak. Biasanya, biaya layanan 10-15 persen sudahdimasukkan dalam tagihan Anda untuk menutupi gaji petugas layanan.

Memberi tip di kawasan wisata mungkin tidak lagi membuat tersinggung karena semakin banyak pelancong meninggalkan gratifikasi, tetapi Anda tidak boleh memperkenalkan norma budaya baru.

Cara Memberi Tip di China (Meskipun Seharusnya Tidak)

Jika Anda tetap memutuskan untuk memberi tip kepada seseorang, pastikan Anda memikirkan aturan menyelamatkan muka dan etiket memberi hadiah di Asia:

  • Pastikan perusahaan tidak memiliki kebijakan resmi yang melarang karyawan menyimpan tip. Banyak yang melakukannya.
  • Bersikaplah bijaksana. Memperlihatkan gratifikasi Anda secara besar-besaran kemungkinan akan menyebabkan rasa malu dan kehilangan muka.
  • Ungkapkan rasa terima kasih. Beri tahu seseorang "terima kasih" untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik.
  • Jika memungkinkan, masukkan tip Anda ke dalam amplop. Berpura-pura itu adalah hadiah, berikan, lalu jangan pernah menyebutkannya lagi. Tidak mengedipkan mata, tersenyum, atau menyenggol.
  • Jangan berharap penerima membuka amplop atau melihat tip Anda sampai nanti ketika mereka sendirian.

Mengapa Anda Harus Berhati-hati Memberi Tip di China

Meninggalkan tip di China dengan cara yang salah dapat menyebabkan kehilangan muka - sesuatu yang dapat merusak suasana hati seseorang daripada mengangkatnya seperti yang Anda inginkan. Memberi tip dengan cara yang salah dapat mengatakan "Saya lebih baik secara finansial daripada Anda, jadi inilah beberapa amal" - atau bahkan lebih buruk - "koin ini lebih berarti bagi Anda daripada bagi saya."

Tindakan memberi tip diduga berasal dari Inggris dan menyebar luas di Amerika. Ini sebagian besar merupakan konsep Barat. Memperkenalkan praktik yang bukan merupakan penyebab norma lokalmutasi budaya dan masalah yang nantinya mungkin tidak langsung kita lihat. Misalnya, staf mungkin lebih cenderung untuk mengurus orang asing karena mereka tahu ada tip yang mungkin terlibat. Penduduk setempat, di sisi lain, mungkin mulai menerima layanan yang lebih rendah di kota mereka sendiri.

Meskipun seseorang mungkin menghargai dorongan jangka pendek yang diberikan oleh tip, manajemen di beberapa tempat sering menyebut tip sebagai alasan untuk memotong biaya. Bos mungkin kurang tertarik untuk memberikan kenaikan gaji, atau bahkan upah yang adil sama sekali jika menurut mereka karyawan dapat menerima uang langsung dari pelanggan.

Tipping Supir Taksi di China

Pengemudi taksi tidak mengharapkan tip di atas jumlah tarif, namun, mengumpulkan ongkos Anda ke jumlah terdekat adalah hal biasa. Hal ini membuat semua pihak tidak harus berurusan dengan uang receh dan membuat mereka menuju tarif berikutnya lebih cepat.

Tips: Jangan harap supir taksi membawa uang receh untuk uang kertas pecahan besar! Mainkan "permainan tanpa perubahan" yang dilakukan orang lain dengan memegang denominasi Anda yang lebih kecil bila memungkinkan. Hancurkan denominasi besar dalam bisnis besar di mana perubahan datang dengan mudah, lalu bayar tepat kepada pemilik independen. Memberikan uang pecahan besar kepada pengemudi dan pedagang kaki lima membuat mereka sangat tidak nyaman.

Satu Skenario Ketika Anda Harus Memberi Tip di China

Dengan asumsi Anda menerima layanan yang sangat baik dan puas dengan upaya tersebut, rencanakan untuk memberi tip kepada pemandu wisata dan pengemudi pribadi yang terorganisir di China.

Bahkan jika Anda membayar sejumlah besar untuk tur melalui agen, ada kemungkinan besar pemandu dan pengemudi akanhanya menerima gaji mereka yang relatif kecil, tidak peduli seberapa keras mereka bekerja. Dalam hal ini, Anda mungkin ingin memberi tip kepada pemandu dan pengemudi secara langsung agar mereka dihargai atas usaha mereka.

Jika demikian, beri tahu mereka bagaimana mereka membuat tur menjadi lebih menyenangkan bagi Anda sehingga mereka akan berbagi "rahasia" dengan pemandu lain - itu karma yang baik! Seperti yang telah disebutkan, berhati-hatilah saat memberi tip pada pemandu Anda. Cobalah untuk tidak melakukannya di depan atasan atau kohort mereka.

Saat memesan tur terorganisir, tanyakan apakah tip akan diharapkan di akhir. Ini juga merupakan waktu untuk menanyakan tentang biaya apa saja yang tercakup dalam biaya tur (misalnya, biaya masuk, makan, air minum, dll). Biaya masuk bisa relatif mahal untuk orang asing di China - tanyakan tentang mereka saat menegosiasikan biaya Anda dengan pemandu atau agen tur.

Catatan: Saat mengatur pemandu atau pengemudi sendiri, tip tidak diharapkan atau diperlukan. Gunakan kebijaksanaan Anda. Karena Anda akan membayar sendiri biaya yang dinegosiasikan langsung ke pemandu atau pengemudi, Anda tahu berapa banyak yang mereka terima. Anda mungkin ingin bernegosiasi terlebih dahulu untuk mendapatkan harga yang lebih baik, kemudian mengembalikannya di akhir untuk menyelesaikan pekerjaan dengan baik.

Jangan kaget. Anda mungkin diharapkan untuk membayar makanan pemandu Anda jika mereka makan bersama Anda serta biaya masuk mereka di situs dan atraksi. Biaya makan di China relatif murah, terutama jika Anda membiarkan pemandu memesan makanan lokal asli!

Tipping di Hong Kong

Dengan banyak pengaruh Barat selama bertahun-tahun, etiket memberi tip di Hong Kong berbeda dari yang laindari Cina. Meskipun biaya layanan pasti akan ditambahkan ke tagihan di hotel dan restoran, Anda mungkin ingin meninggalkan tanda penghargaan tambahan.

Melakukannya memungkinkan staf mengetahui bahwa Anda mengenali dan menghargai layanan mereka. Jika tidak ada biaya layanan yang ditambahkan ke tagihan kamar Anda, tinggalkan sedikit tip untuk staf tata graha di akhir masa inap Anda. Harus ada amplop khusus di dalam ruangan.

Memberi tip kepada staf, porter, bellboy, dan bahkan petugas kamar mandi di perusahaan kelas atas adalah praktik umum di Hong Kong. Anda tidak perlu memberi tip di kafe atau bar di Hong Kong.

Direkomendasikan: