Apakah Penumpang Maskapai Besar Perlu Membeli Kursi Kedua?

2024 Pengarang: Cyrus Reynolds | [email protected]. Terakhir diubah: 2024-02-08 06:16

Beberapa maskapai penerbangan AS telah mengumumkan kebijakan yang berlaku untuk apa yang mereka sebut secara diam-diam sebagai "penumpang berukuran besar" atau "penumpang yang membutuhkan ruang ekstra," - dengan kata lain, penumpang maskapai yang kelebihan berat badan. Terminologinya sopan, tapi kebijakan maskapainya lugas. Jika, saat Anda duduk di kursi pesawat, Anda memerlukan pemanjang sabuk pengaman atau Anda tidak dapat menurunkan kedua sandaran tangan, Anda mungkin akan diminta untuk membayar kursi kedua kecuali ada ruang tambahan di suatu tempat di pesawat.

Di Mana Saya Dapat Menemukan Kebijakan Kursi Maskapai?

Setiap maskapai menerbitkan dokumen yang disebut kontrak pengangkutan yang menyatakan hubungan hukum antara maskapai dan penumpangnya. Kontrak pengangkutan mungkin atau mungkin tidak menggambarkan kebijakan maskapai penerbangan tentang pembelian tiket untuk penumpang yang lebih besar. Beberapa maskapai penerbangan, seperti Southwest Airlines, mempublikasikan kebijakan mereka yang mencakup penumpang yang lebih besar di situs web mereka. Beberapa maskapai lebih memilih untuk menangani penumpang yang lebih besar berdasarkan kasus per kasus.

Kebijakan berbeda-beda menurut maskapai. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan maskapai penerbangan Anda, kirimkan email ke Departemen Layanan Pelanggan sebelum Anda membeli tiket. Anda akan menerima tanggapan Anda secara tertulis, yang mungkin menawarkan Anda beberapaperlindungan jika Anda mengalami masalah saat check-in untuk penerbangan Anda.

Maskapai penerbangan Anda dapat mengubah kebijakannya tanpa memberi tahu pelanggan atau mengeluarkan siaran pers. Cetak dan baca kontrak pengangkutan Anda sebelum memesan penerbangan sehingga Anda memahami kebijakan persyaratan kursi kedua maskapai penerbangan Anda. Jika pertanyaan menit terakhir muncul, maskapai penerbangan Anda harus memiliki salinan kontrak pengangkutan yang tersedia untuk Anda tinjau di loket tiket bandara.

Apakah Ada Alternatif untuk Membeli Kursi Kedua?

Daripada membeli tiket untuk dua kursi bus yang berdekatan, Anda dapat membeli tiket untuk kelas bisnis atau kelas satu jika maskapai penerbangan Anda menawarkan opsi tersebut. Lihat anggaran Anda, lakukan perhitungan dan putuskan alternatif mana yang terbaik untuk Anda.

Kebijakan Maskapai Penerbangan AS Saat Ini Mengenai Penumpang Besar

Alaska Airlines

Situs Alaska Airlines menyatakan bahwa jika Anda tidak dapat menurunkan kedua sandaran tangan, Anda harus membeli tiket untuk kursi kedua. Dua penumpang yang lebih besar dapat membeli satu kursi di antara mereka jika keduanya membutuhkan ruang ekstra.

American Airlines

Situs web American menyatakan bahwa penumpang yang membutuhkan perpanjangan sabuk pengaman dan yang tubuhnya lebih dari satu inci melewati sandaran tangan harus membeli tiket untuk kursi kedua.

Delta Air Lines

"Tes lakmus" Delta untuk penumpang yang lebih besar adalah kemampuan mereka untuk duduk di kursi mereka saat sandaran tangan diturunkan. Jika penumpang tidak dapat duduk di kursi mereka, mereka akan ditempatkan kembali jika memungkinkan, tetapi mereka mungkin diminta untuk membayar kursi kedua.

Hawaiian Airlines

Penumpang yang tidak dapat menurunkan kedua sandaran tangan atau yang tubuhnya memanjang ke tempat duduk penumpang lain harus membeli tiket untuk tempat duduk kedua. Jika tidak ada kursi tambahan yang tersedia, Anda mungkin tidak dapat terbang. Hawaiian Airlines menyarankan untuk membeli kursi kedua terlebih dahulu.

Southwest Airlines

Southwest telah memutuskan untuk sepenuhnya menegakkan kebijakan lama tentang Ukuran Pelanggan. Pada tulisan ini, pelanggan Southwest yang tidak dapat menurunkan kedua sandaran tangan akan ditempatkan kembali jika memungkinkan. Southwest merekomendasikan untuk membeli kursi tambahan terlebih dahulu. Ini membuat Southwest tahu bahwa ruang itu dibutuhkan. Setelah penerbangan Anda, Anda dapat menghubungi Southwest untuk pengembalian dana.

Spirit Airlines

Penumpang Spirit Airlines harus dapat menurunkan kedua sandaran tangan dan/atau duduk di kursinya tanpa mengganggu ruang duduk penumpang lain. Jika tidak, mereka akan diminta untuk membeli tiket untuk kursi yang lebih besar (Kursi Depan Besar) atau kursi pelatih kedua. Anda dapat membeli kursi kedua terlebih dahulu jika Anda tidak ingin mengambil risiko ditempatkan di penerbangan berikutnya atau pengembalian dana reservasi Anda.

United Airlines

United mengharuskan penumpang untuk dapat menurunkan kedua sandaran tangan, mengencangkan sabuk pengaman menggunakan satu pemanjang sabuk pengaman dan menghindari mengganggu ruang orang lain. Jika Anda tidak membeli kursi tambahan sebelumnya, Anda berisiko menunda penerbangan jika Anda tidak dapat atau tidak akan membeli kursi kedua atau kursi yang lebih lebar saat Anda naik pesawat.