Amerika dan Southwest Sama-sama Menunda Melayani Minuman Dalam Pesawat-Ini Alasannya

2024 Pengarang: Cyrus Reynolds | [email protected]. Terakhir diubah: 2024-02-08 05:28

Menyusul penyerangan penumpang terhadap salah satu pramugari mereka minggu lalu, Southwest Airlines mengumumkan bahwa mereka telah memutuskan untuk tidak memulihkan layanan alkohol dalam pesawat. Beberapa hari kemudian, American Airlines mengambil keputusan yang sama. Kedua maskapai telah mengutip lonjakan baru-baru ini dalam jumlah penumpang yang sulit diatur sebagai katalis. Pada saat yang sama, American mencatat kekhawatiran tambahan bahwa menyajikan alkohol juga dapat menyebabkan penumpang menjadi kurang waspada-dan mungkin lebih agresif-mengenakan masker saat berada di pesawat.

Memang, langit yang bersahabat justru menjadi semakin tidak bersahabat selama pandemi. Jika Anda belum mengikuti video viral penumpang nakal yang beredar di internet selama setahun terakhir, rekap singkat: penumpang mengamuk penuh dengan teriakan, dorongan, dan bahkan pukulan.

“Dampak bagi penumpang yang terlibat dalam perilaku nakal bisa sangat besar. Mereka dapat didenda oleh FAA atau dituntut atas tuduhan kriminal,”tulis situs web FAA. “Sebagai bagian dari RUU Otorisasi Ulang FAA, FAA dapat mengajukan hingga $35.000 per pelanggaran untuk kasus penumpang yang nakal. Sebelumnya, hukuman perdata maksimum per pelanggaran adalah $25.000.” Mereka menambahkan bahwa satu insiden dapat mengakibatkan banyak pelanggaran.

Pada 25 Mei-kurang dari enam bulan memasuki tahun 2021-Federal Aviation Administration (FAA) telah mencatat total 394 tindakan penegakan hukum untuk penumpang yang nakal, hampir 100 lebih banyak dari catatan tahun kalender penuh sejak 1995- meskipun dikatakan telah menerima lebih dari 2.500 laporan pelanggaran penumpang tahun ini. Hampir 75 persen laporan melibatkan ketidakpatuhan masker.

Pertengkaran baru-baru ini di Southwest Airlines-yang menyebabkan pramugari yang diserang penumpang dengan dua gigi lebih sedikit dan perjalanan ke rumah sakit-dilaporkan hanyalah salah satu dari ratusan insiden nakal yang dialami maskapai hanya dalam beberapa minggu-minggu yang singkat. Penumpang tersebut sekarang dilarang seumur hidup untuk terbang ke Southwest dan didakwa melakukan kejahatan.

Menurut surat kepada CEO Southwest Gary Kelley yang ditulis oleh Lyn Montgomery, presiden maskapai dan negosiator utama untuk Serikat Pekerja Transportasi Lokal 556, membagikan 477 insiden pelanggaran penumpang yang dilaporkan dalam lima minggu antara 8 April hingga 15 Mei. "Jumlah insiden yang belum pernah terjadi sebelumnya ini telah mencapai tingkat yang tidak dapat ditoleransi, dengan peristiwa ketidakpatuhan penumpang juga menjadi lebih agresif," tulis Montgomery.

Surat itu terus menguraikan lingkungan yang tidak bersahabat yang sering dialami awak kabin penerbangan dalam penerbangan, memanggil penumpang dan penumpang yang agresif yang menolak untuk mengikuti mandat masker saat ini. “Harus dicatat bahwa Pramugari Southwest melakukan semua yang mereka bisa lakukan untuk memastikan kepatuhan sambil menciptakan lingkungan yang aman bagi semua penumpang dan awak, tetapi mereka juga membutuhkan dukungan.dan alat yang diperlukan untuk mencegah cedera pada diri kita sendiri dan orang lain, " lanjutnya. "Karena penjualan alkohol ditambahkan kembali ke lingkungan yang sudah bergejolak ini, Anda pasti dapat memahami kekhawatiran kami.”

Data TSA menunjukkan bahwa perjalanan udara terus meningkat. Pada hari Jumat di akhir pekan Memorial Day, agensi menyaring 1.959.593 penumpang naik hampir enam kali lipat dibandingkan tahun 2020 dan hanya turun sekitar 600.000 dari tahun 2019.

Sementara American Airlines telah menyatakan bahwa kami dapat mengharapkan penerbangan kering sampai mandat masker dicabut pada 13 September 2021, Southwest belum menetapkan tanggal untuk melanjutkan layanan alkohol di pesawatnya.