Tips Perjalanan Bisnis ke Rusia

2024 Pengarang: Cyrus Reynolds | [email protected]. Terakhir diubah: 2024-02-08 06:02

Bahkan dengan gejolak politik global, semakin banyak organisasi dan perusahaan yang berbisnis dengan Rusia. Dan meskipun Rusia telah menjadi lebih "kebarat-baratan", para pemimpin bisnis harus menyadari bahwa ada perbedaan budaya yang signifikan yang harus mereka ketahui sebelum melakukan perjalanan bisnis ke Rusia.

Untuk membantu pelancong bisnis menghindari potensi masalah budaya saat bepergian ke Rusia, kami mewawancarai pakar budaya Gayle Cotton, penulis buku terlaris, Katakan Apa Saja kepada Siapa Saja, Di Mana Saja: 5 Kunci Sukses Komunikasi Lintas Budaya. Dia juga seorang pembicara utama dan merupakan Presiden dari Circles Of Excellence Inc.

Ny. Cotton dengan senang hati membagikan berbagai tips untuk membantu pelancong bisnis menghindari potensi masalah budaya saat bepergian ke Rusia.

Tips Apa yang Anda Miliki untuk Pelancong Bisnis Menuju Rusia?

• Jabat tangan adalah hal biasa dan biasanya merupakan pegangan yang kuat dengan beberapa pukulan cepat antara dua pria. Antara pria dan wanita, atau dua wanita, jabat tangan biasanya lebih lembut.
• Kerabat dan teman baik mungkin terlibat dalam pelukan animasi dan mencium pipi satu sama lain saat menyapa.
• Secara umum, orang Rusia lebih nyaman dengan perkenalan pihak ketiga, jadi sebaiknya tunggu beberapa saat sebelum memperkenalkandiri Anda ke grup baru. Jika, setelah beberapa menit, tidak ada perkenalan, Anda dapat mengambil inisiatif.
• Ketika seorang Rusia menyentuh orang lain selama salam atau percakapan, biasanya itu merupakan tanda kepercayaan dan hubungan baik.
• Pengunjung harus berbicara dengan nada suara yang tenang dan moderat karena berbicara atau tertawa keras di depan umum tidak disukai.
• Pertanyaan pribadi sebaiknya dihindari, meskipun Anda mungkin dikenai pertanyaan ini. Jawablah pertanyaan-pertanyaan ini sebaik yang Anda mau karena rekan Rusia Anda mungkin akan mendesak Anda untuk mengetahui detailnya.
• Ada kasih sayang yang luar biasa untuk anak-anak di Rusia. Jika Anda adalah orang tua, menunjukkan foto anak Anda bisa menjadi cara yang efektif untuk membangun hubungan.
• Dalam percakapan, mendiskusikan aspirasi dan harapan Anda di masa depan akan sangat membantu. Terkadang, orang Rusia jauh lebih tertarik pada sisi pribadi karakter Anda daripada agenda bisnis Anda.
• Sediakan banyak waktu untuk setiap janji temu. Janji temu tidak hanya bisa terlambat, tapi juga bisa bertahan lebih lama dari yang direncanakan.
• Perlu diingat bahwa alamat di Rusia ditulis dalam urutan berikut: (1) negara (2) kota (3) alamat jalan dan (4) nama belakang individu.
• Pertemuan pertama biasanya lebih formalitas, waktu bagi Rusia untuk menilai kredibilitas Anda dan perusahaan Anda. Strategi terbaik adalah tampil sangat tegas dan bermartabat, sambil mempertahankan suasana hangat dan mudah didekati.
• Sementara bukti empiris yang kuat dan data faktual lainnya penting dalam setiappresentasi, membuat kesan yang dapat dipercaya adalah prioritas penting bagi orang Rusia.
• Berikan pujian dengan hati-hati, karena dapat menyebabkan orang Rusia merasa kewajiban yang salah tempat. Memuji dan menghargai siapa pun di depan umum dapat dipandang dengan kecurigaan.
• Kata Rusia "nyekulturny" adalah istilah populer yang digunakan untuk merujuk pada apa pun yang dianggap tidak berbudaya, tidak sopan, atau tidak dapat diterima secara sosial. Tabu di bawah ini adalah beberapa contoh dari beberapa perilaku yang dianggap sebagai "nyekulturny."

Apa yang Penting untuk Diketahui Tentang Proses Pengambilan Keputusan?

• Sangat penting bagi Anda untuk berurusan dengan pengambil keputusan utama, bukan perantara yang sering dikirim untuk bertemu dengan pengunjung baru. Adalah bijaksana untuk merencanakan ke depan dan membuat kontak yang tepat jauh sebelum perjalanan Anda.
• Saat pengambil keputusan hadir, pertemuan dapat menjadi waktu bagi semua peserta untuk bertukar informasi dan ide.
• Tim bisnis Anda harus menunjukkan "front persatuan" saat bernegosiasi dengan Rusia. Cara yang baik untuk memulai adalah dengan memastikan bahwa semua anggota tim Anda memahami dan menyetujui secara tepat apa yang ingin mereka capai dari kesepakatan tersebut.
• Rekan-rekan Rusia Anda mungkin bersikeras bahwa mereka memahami sesuatu sementara ini mungkin tidak benar-benar terjadi. Mereka juga terkadang memiliki kecenderungan untuk mengatakan hal-hal yang menurut mereka ingin Anda dengar.
• Budaya bisnis Rusia memiliki hierarki yang mengakar kuat. Atasan memiliki wewenang atas bawahan mereka, dan pada akhirnya bertanggung jawab atas hasil akhirkeputusan.
• Pastikan bahwa Anda memiliki kontak di luar negosiasi yang ahli dalam hukum Rusia, yang terus-menerus dapat berubah baik dalam interpretasi maupun penerapannya.

Ada Tips untuk Wanita?

• Adalah pantas bagi pria untuk menunggu sampai seorang wanita mengulurkan tangannya sebelum meraihnya.
• Antara wanita, wanita yang lebih tua mengulurkan tangannya terlebih dahulu.

Ada Tips tentang Gestures?

• Kontak mata selama perkenalan sangat penting dan harus dipertahankan selama orang tersebut berbicara kepada Anda.
• Meletakkan ibu jari melalui jari telunjuk dan jari tengah, atau membuat tanda "OK" dianggap sebagai isyarat yang sangat kasar di Rusia.
• Memanggil seseorang dengan jari telunjuk. Sebaliknya, putar tangan Anda sehingga telapak tangan menghadap ke bawah dan lakukan gerakan menggaruk.
• Jangan duduk dengan kaki terbuka, atau dengan satu pergelangan kaki bertumpu pada lutut
• Jangan berdiri dengan tangan di saku

Apa Saran Bagus untuk Topik Percakapan?

• Perubahan yang cepat dan progresif terjadi di Rusia
• Orang Rusia sangat bangga dengan budaya mereka, dan menikmati kesempatan untuk berbicara tentang teater, film, musik, dan sastra Rusia
• Mereka juga senang berdiskusi tentang perjalanan, sejarah, arsitektur, olahraga, dan Olimpiade 2014
• Selalu ada minat pada peristiwa terkini, selama Anda tetap terbuka terhadap berbagai perspektif dan menjauh dari diskusi langsung tentang politik
• Makanan dan minuman yang tidak salah lagi merupakan bagian dariHiburan Rusia

Apa Beberapa Topik Percakapan yang Harus Dihindari?

• Perbedaan politik, dan khususnya perselisihan baru-baru ini antara AS dan Rusia mengenai Ukraina dan Krimea
• Membandingkan Rusia dengan negara berkembang lainnya, atau membandingkan Moskow dan Saint Petersburg
• Jangan pernah menyebut orang Rusia sebagai "Kawan"
• Banyak orang Rusia masih suka merokok, jadi hindari berbicara tentang lingkungan bisnis bebas rokok di AS
• Penindasan yang disebabkan oleh negara-negara Tsar dan Komunis