Delta Dorong Daftar Penumpang yang Dilarang Dibagikan Antar Maskapai

2025 Pengarang: Cyrus Reynolds | [email protected]. Terakhir diubah: 2025-01-23 15:50

Sesuatu telah mengudara sejak COVID-19 muncul: penumpang maskapai yang gaduh. Sejak perjalanan udara mulai meningkat tahun lalu, begitu pula jumlah penumpang yang nakal. Antara 1 Januari 2021 hingga 12 Oktober 2021, Administrasi Penerbangan Federal menerima 4.724 kasus penumpang nakal yang dilaporkan. Ini yang paling banyak, dalam jangka panjang, sejak 1995 ketika agensi mulai merekam laporan.

Beberapa pelanggaran di udara, seperti menolak mematuhi mandat topeng atau menyerang anggota awak pesawat, ditangani dengan denda yang besar. Namun, maskapai penerbangan berhak untuk menghukum penumpang yang tidak patuh dengan menempatkan mereka di daftar "larang terbang" internal mereka sendiri, yang melarang penumpang yang mengganggu untuk menerbangkan maskapai itu seumur hidup.

“Setiap kali pelanggan terlibat secara fisik dengan niat untuk menyakiti, baik di lobi, di gerbang, atau di atas kapal, mereka ditambahkan ke daftar larangan terbang permanen kami,” tulis wakil presiden senior operasi charter dan kargo Delta dalam memo staf baru-baru ini. Saat ini, Delta mengatakan mereka memiliki sekitar 1.600 orang dalam daftar penumpang terlarang internal mereka.

Celah yang terlihat adalah, seperti Kristin Manion Taylor, Deltawakil presiden senior layanan dalam penerbangan, membagikan memo kepada pramugari bulan lalu, “daftar pelanggan yang dilarang tidak berfungsi dengan baik jika pelanggan itu dapat terbang dengan maskapai lain.”

Untuk alasan ini, Delta menawarkan untuk membagikan daftar penumpang terlarang mereka dengan maskapai lain-dan mendesak semua maskapai untuk melakukan hal yang sama untuk mencegah pengganggu untuk selamanya.

Jika Anda tidak yakin seberapa buruknya, izinkan kami mengingatkan Anda bahwa beberapa gangguan di dalam pesawat jauh melampaui standar penumpang yang menolak memakai masker. Kami baru-baru ini membagikan bagaimana di Bandara Internasional Los Angeles (LAX) saja, ada lebih dari 15 insiden aneh, liar, dan WTF yang melibatkan pelancong di mana-mana dari terminal hingga landasan hingga 10.000 kaki di atas pesawat. Karena jumlah insiden agresif dan ketidakpatuhan telah melonjak, kami telah melihat kemarahan yang diharapkan dari orang-orang yang menolak untuk mematuhi mandat masker di dalam pesawat hingga tindakan kekerasan fisik dan pelecehan seksual yang tidak dapat diterima kepada orang-orang yang menyalakan lampu saat berada di dalam pesawat kepada orang-orang yang menendang jendela, bergegas kokpit, melompat dari pesawat, dan banyak lagi.

Memiliki maskapai membagikan daftar ini akan membantu mereka mengidentifikasi sumber masalah potensial dan pelancong dengan riwayat perilaku buruk yang terdokumentasi, idealnya menghasilkan lebih sedikit insiden nakal. Plus, itu menaikkan taruhan bagi siapa pun yang mempertimbangkan untuk bertindak, mengetahui bahwa mereka akan dilarang dari beberapa maskapai karena bertindak di luar jalur.

Belum ada kabar dari maskapai lain apakah mereka akan menerima daftar penumpang terlarang Delta atau membagikannya sendiri.