Tipping Karyawan Hotel: Siapa, Kapan, dan Berapa Banyak

2024 Pengarang: Cyrus Reynolds | [email protected]. Terakhir diubah: 2024-02-08 05:47

Saat mengunjungi beberapa resor dan hotel terbaik di dunia, para tamu akan disambut dengan serangkaian layanan, seringkali bahkan sebelum mereka tiba di tempat tujuan.

Meskipun tidak semua akomodasi memperluas layanan seperti parkir valet, antar-jemput bandara, atau porter bagasi, banyak hotel mewah memiliki staf penuh karyawan yang berdedikasi untuk menyediakan berbagai layanan bagi para tamu.

Di destinasi layanan lengkap ini, tim akan siap melayani setiap kebutuhan Anda. Dari mengantar Anda ke dan dari hotel hingga memberi Anda pijatan, karyawan hotel biasanya mencari nafkah dengan baik melalui pekerjaan mereka. Namun, dan khususnya di Amerika Serikat, memberikan tip kepada karyawan hotel untuk waktu dan layanan mereka dianggap sebagai etiket yang tepat.

Tipping lebih atau kurang adalah kebijaksanaan Anda dan harus dipandu oleh kualitas layanan yang Anda terima. Jika tidak, Anda dapat menggunakan panduan tip ini untuk memberi Anda gambaran tentang kisaran tip yang sesuai untuk setiap langkah masa inap Anda.

Jasa Transportasi

Apakah Anda menggunakan antar-jemput bandara atau menyewa sopir pribadi untuk transportasi Anda ke hotel, Anda harus memberi tip kepada pengemudi jika Anda telah menerima layanan yang baik.

• Untuk layanan antar-jemput gratis, Anda harus memberi tip $1-2 per orang atau $4-5 per rombongan.
• Untuk pengemudi taksi atau limusin, Anda harus memberi tip 15-20 persen dari total tarif.

Staf Lobi

Ada banyak orang yang bekerja di lobi hotel untuk membantu Anda menetap dengan lancar dan secepat mungkin.

• Untuk penjaga pintu atau porter, Anda harus memberi tip kepada mereka $1-2 per tas yang mereka bantu. Jika mereka baru saja membuka pintu, senyum dan terima kasih adalah yang dibutuhkan.
• Jika ada yang membawa barang bawaan Anda ke kamar untuk Anda, beri tip $1-2 per kantong. Tip $10-20 jika mereka juga menyiapkan kamar Anda atau memberi Anda tur hotel.
• Jika Anda menggunakan pramutamu hotel, setiap layanan akan menerima tip tergantung pada kualitas pekerjaan yang diberikan. Untuk permintaan sederhana seperti petunjuk arah atau rekomendasi restoran, tidak perlu memberi tip. Namun, jika pramutamu mengatur tiket pertunjukan atau reservasi buku untuk Anda, Anda harus memberi tip antara $2-5. Jika mereka melampaui dan melampaui, seperti mengamankan kursi barisan depan atau reservasi yang sulit didapat, Anda dapat mempertimbangkan untuk memberi tip antara $10-20.
• Jika Anda memerlukan penjaga pintu untuk memanggilkan taksi, Anda harus membayar $1-2 untuk dia melakukannya-lebih jika dia melindungi Anda dengan payung di tengah hujan atau harus benar-benar memanggil taksi dari jalan untuk Anda (daripada memberi sinyal dari jalur taksi).

Bar dan Restoran Hotel

Jika hotel Anda memiliki beberapa restoran atau bar di properti, Anda harus memberi tip seperti yang Anda lakukan di restoran atau bar lainnya. Banyak restoran (terutama di dalam hotel) akan secara otomatis menambahkan 15 persenbiaya layanan untuk pesta enam atau lebih, jadi periksa menu atau tagihan untuk melihat apakah Anda harus meninggalkan tip tambahan.

• Saat menikmati minuman atau makanan di bar atau lounge hotel, Anda harus memberi tip kepada server Anda 10-15 persen dari total tab.
• Jika Anda menikmati minuman gratis di Las Vegas, Anda harus memberi tip $1-2 per putaran, dan tidak apa-apa memberi tip dengan chip Anda sebagai pengganti uang tunai.
• Saat makan di restoran hotel, Anda harus memberi tip kepada pelayan Anda 15-20 persen dari tagihan, tidak termasuk anggur mahal yang Anda minta bantuan dari sommelier atau pelayan anggur.
• Jika Anda makan di prasmanan, Anda dapat meninggalkan tip $1-2 per orang makan untuk server yang membawakan Anda minuman dan mengurus meja.
• Untuk pelayan anggur atau sommelier yang membantu Anda memilih sebotol anggur, Anda harus memberi tip 10-20 persen dari harga botol. Namun, jika wine lebih dari $100, Anda dapat membatasi tip Anda pada $20.

Layanan Kamar

Tips layanan kamar umumnya dibagikan oleh semua staf yang mengerjakan makanan, tetapi Anda dapat memberikan tip tambahan secara pribadi kepada server Anda. Tapi pertama-tama, periksa menu (atau tanyakan ke meja depan) untuk melihat apakah gratifikasi sudah ditambahkan.

• Jika gratifikasi tidak termasuk, tip 12-15 persen untuk layanan kamar. Anda dapat memberi tip lebih banyak jika orang tersebut lebih berhati-hati dalam menyiapkan makanan Anda.
• Untuk permintaan dan pengiriman khusus, seperti bantal atau selimut tambahan, tip $2 untuk satu item dan $1 per item untuk lebih dari satu item.

Rumah Tangga

Anda harus memberi tip kepada pelayan dan staf rumah tangga setiap hari Anda menginapdi hotel (juga saat Anda check out). Sebaiknya lakukan tip Anda setiap hari karena Anda mungkin memiliki orang yang berbeda membersihkan kamar Anda dari hari ke hari. Jika Anda tidak ingin meninggalkan tip, Anda dapat menempelkan tanda "Jangan Ganggu" di pintu Anda, yang akan mencegah mereka masuk ke kamar Anda.

Bergantung pada tingkat layanan dan harga akomodasi tempat Anda menginap, Anda harus memberi tip antara $1-10 per malam

tukang reparasi

Jika ada kerusakan di kamar Anda dan teknisi pemeliharaan atau perbaikan harus datang untuk memperbaikinya, Anda tidak perlu memberi tip kepada orang itu untuk layanan mereka. Pembayaran mereka ditanggung sepenuhnya oleh hotel.

Spa dan Salon

Beberapa hotel mungkin memiliki salon atau spa di mana tamu dan non-tamu dapat memesan perawatan kecantikan. Praktik pemberian tip di sini sama dengan spa atau salon mana pun yang berlokasi di luar properti hotel.

• Di salon rambut hotel, beri tip 15 persen dari total tagihan untuk penata rambut Anda. Jika orang lain mencuci rambut Anda, Anda dapat memberi tip $2-5.
• Jika Anda menyelesaikan kuku Anda, beri tip kepada ahli manikur Anda 15 persen dari total tagihan Anda.
• Untuk pijat atau layanan spa lainnya, seperti perawatan wajah atau lulur, Anda harus memberi tip 10-20 persen dari total tagihan Anda.