The Creators of Dollar Flight Club Meluncurkan Layanan Penawaran Hotel

2024 Pengarang: Cyrus Reynolds | [email protected]. Terakhir diubah: 2024-02-08 05:35

Untuk pelancong cerdas yang selalu ingin mendapatkan penawaran menarik berikutnya dalam perjalanan, ada layanan berlangganan baru di kota ini. Tim di balik layanan penawaran penerbangan populer Dollar Flight Club telah diluncurkan ke ruang hotel dengan debut The Hotel Project, program berbasis keanggotaan yang menawarkan penawaran kepada pelanggan senilai hingga $200 per pemesanan.

"Selama tiga tahun terakhir, kami memiliki lebih dari satu juta orang yang mulai menggunakan layanan peringatan kesepakatan penerbangan Dollar Flight Club, yang memungkinkan kami mengumpulkan sejumlah besar data tentang masalah apa yang masih ada di ruang perjalanan, " kata Kyle M altz, COO dan mitra Dollar Flight Club dan The Hotel Project. "Segera setelah pelanggan mulai meminta rekomendasi hotel, kami tahu bahwa kami perlu menerapkan model bisnis berlangganan serupa ke industri hotel untuk benar-benar memberikan banyak nilai bagi hotel dan pelanggan kami."

Proyek Hotel hanya membebankan biaya $20 per tahun kepada pelanggan untuk bergabung, dengan setiap pemesanan menjamin tarif rendah dan fasilitas seperti upgrade kamar atau diskon di restoran yang bernilai antara $20 dan $200, yang berarti Anda akan mendapatkan uang Anda kembali hanya satu perjalanan. Di permukaan, layanan ini tampaknya mirip dengan pesaingnya, seperti program Tablet Plus Tablet Hotels, tetapi The Hotel Project memilikiperbedaan signifikan: tidak membebankan komisi hotelnya, artinya hotel memperoleh 100 persen pendapatan dari pemesanan, sama seperti dari pemesanan langsung.

Di situs pemesanan pihak ketiga tradisional seperti Hotels.com atau Expedia-yang disebut agen perjalanan online, atau OTA, di biz-hotel harus membayar komisi 30 persen untuk semua pemesanan yang akan didaftarkan. Itu sebabnya hotel selalu lebih memilih wisatawan yang memesan secara langsung.

"Situs pemesanan dan daftar hotel tradisional telah memanfaatkan hotel terlalu lama hanya karena hotel tidak memiliki banyak pilihan," kata M altz. "Layanan berlangganan kami dibangun untuk memungkinkan hotel mendapatkan kembali komisi mereka dengan membayar $0 alih-alih 30 persen, mengontrol lebih banyak proses, dan kemudian mentransfer sebagian dari penghematan tersebut kembali ke wisatawan kami dalam bentuk fasilitas, peningkatan kamar, dan kamar. diskon tarif."

Manfaat besar lainnya bagi hotel dan tamu adalah tidak ada hubungan dengan perantara dalam hal komunikasi. Saat Anda memesan melalui OTA pihak ketiga, Anda terikat oleh persyaratan OTA tersebut, dan Anda juga perlu berkomunikasi dengan OTA tersebut tentang perubahan apa pun pada pemesanan Anda. Tapi dengan The Hotel Project, hotel dan tamu berkomunikasi langsung satu sama lain.

"Ketika seseorang memesan melalui reseller pemesanan, tidak ada informasi pelanggan yang ditransfer ke hotel, yang menyebabkan masalah dukungan pelanggan, kurangnya peluang penjualan, dan menghilangkan peluang hotel untuk mendapatkan pelanggan pada program loyalitas, " kata M altz."Penyiapan lama ini tidak adil untuk hotel, dan kami ingin mengubahnya untuk mereka. Saat dunia terbuka kembali, kami siap membantu hotel bangkit kembali dengan mengembalikan pendapatan yang layak mereka dapatkan dan memberikan penawaran kepada wisatawan mereka tidak akan menemukan tempat lain."