Cara Meminta Kursi Roda atau Kereta di Bandara

2024 Pengarang: Cyrus Reynolds | [email protected]. Terakhir diubah: 2024-02-08 05:37

Ada kalanya pelancong membutuhkan bantuan untuk menavigasi bandara, terutama bandara yang besar dan kompleks seperti Hartsfield-Jackson International. Undang-Undang Akses Maskapai Udara 1986 mewajibkan maskapai penerbangan untuk menyediakan layanan kursi roda gratis kepada setiap pelancong yang memintanya, tanpa memerlukan deskripsi atau dokumentasi untuk kebutuhan itu.

Jika Anda memiliki masalah mobilitas, pergi dari tepi jalan bandara ke gerbang untuk penerbangan Anda bisa menjadi hal yang menakutkan. Sebagian besar maskapai penerbangan membuat kontrak dengan perusahaan untuk membantu pelancong dengan menawarkan kursi roda untuk berkeliling bandara, termasuk melalui pos pemeriksaan keamanan. Di bandara yang lebih besar, mereka juga menyediakan kereta listrik bagi mereka yang tidak dapat berjalan jauh, membutuhkan sedikit bantuan ekstra, atau perlu segera mencapai gerbang untuk melakukan penerbangan.

Cara Mengatur Kursi Roda atau Kereta

Permintaan kursi roda atau troli dilakukan pertama kali saat memesan penerbangan Anda. Setelah membeli tiket, hubungi maskapai pilihan Anda dan minta agar kursi roda atau kereta tersedia pada tanggal perjalanan Anda. Pastikan untuk menentukan apakah Anda akan memerlukan kursi roda atau kereta dorong segera setelah Anda tiba, serta apakah Anda akan memerlukannya di pesawat. Setelah panggilan telepon, permintaan tersebut harus ditambahkan ke catatan penumpang Anda dan tersedia setelah Anda tibabandara.

Sebagian besar maskapai penerbangan meminta Anda membuat permintaan kursi roda atau kereta setidaknya 48 jam sebelumnya. Permintaan menit terakhir mungkin tidak dapat diakomodasi oleh maskapai.

Siapa yang Memenuhi Syarat untuk Kursi Roda Bandara?

Menurut Departemen Transportasi A. S., siapa pun yang mengidentifikasi diri sebagai personel bandara sebagai penyandang disabilitas berhak atas bantuan bergerak di seluruh bandara. Namun maskapai penerbangan menggunakan empat sebutan untuk menentukan jenis kursi roda atau bantuan kereta yang dibutuhkan:

1. Penumpang yang bisa naik pesawat tapi butuh bantuan untuk naik dari terminal ke pesawat.
2. Penumpang yang tidak dapat menaiki tangga, tetapi dapat berjalan di atas pesawat dan yang membutuhkan kursi roda untuk berpindah antara pesawat dan terminal.
3. Penumpang dengan disabilitas anggota tubuh bagian bawah yang dapat merawat diri sendiri, tetapi membutuhkan bantuan untuk naik dan turun dari pesawat.
4. Penumpang yang benar-benar tidak dapat bergerak dan membutuhkan bantuan sejak mereka tiba di bandara hingga saat mereka perlu naik ke pesawat.

Menggunakan Kursi Roda atau Kereta di Bandara

Saat Anda tiba di bandara, beri tahu petugas bandara bahwa Anda memerlukan bantuan kursi roda. Jika reservasi kursi roda/kereta Anda dibuat dengan benar, meja check-in maskapai penerbangan harus menyiapkan kursi roda. Banyak maskapai penerbangan menyediakan asisten kursi roda untuk pelancong yang membutuhkan kursi roda atau kereta sejak saat kedatangan. Asisten akan membantu Anda melalui pos pemeriksaan keamanan, terminal,dan ke gerbang.

Jika bandara Anda memiliki skycaps di trotoar keberangkatan, Anda juga dapat meminta kursi roda dari mereka untuk mengantar Anda melewati keamanan dan ke gerbang Anda. Pastikan Anda telah memberi tahu maskapai penerbangan Anda sebelumnya bahwa Anda memerlukan kursi roda dan Anda mengidentifikasi diri sebagai orang yang membutuhkan bantuan kepada orang yang bekerja.

Setelah check-in, Anda dapat membuat pengaturan dengan agen gerbang untuk menyediakan kursi roda atau kereta di titik transfer atau tujuan akhir Anda. Maskapai juga memiliki kursi roda khusus untuk membantu orang naik pesawat dan beberapa maskapai memiliki kursi roda khusus pesawat sehingga tamu dapat bergerak dalam penerbangan. Setibanya di sana akan ada orang-orang yang menunggu dengan kursi roda di jembatan jet.

Wisatawan disarankan untuk tiba di bandara setidaknya dua jam sebelum jadwal keberangkatan dan berada di gerbang setidaknya satu jam sebelum keberangkatan. Mereka yang memiliki kursi roda, gerobak, atau skuter listrik atau bertenaga baterai sendiri harus mendaftarkannya dan siap untuk naik ke pesawat Anda setidaknya 45 menit sebelum keberangkatan. Mereka yang mengangkut kursi roda, gerobak, atau skuter non-listrik atau bertenaga non-baterai harus check-in dan Anda harus siap untuk naik setidaknya 30 menit sebelum penerbangan Anda berangkat.

Untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan kursi roda maskapai tertentu, lihat tautan di bawah.

Kebijakan Kursi Roda di 10 Besar Maskapai A. S

1. American Airlines
2. Delta Air Lines
3. United Airlines
4. Southwest Airlines
5. JetBlue
6. Alaska Airlines
7. Spirit Airlines
8. Frontier Airlines
9. Hawaiian Airlines
10. Allegiant Airlines

Kebijakan Kursi Roda di Top 10 International Airlines

1. China Selatan
2. Lufthansa
3. British Airways
4. Air France
5. KLM
6. Air China
7. Emirates
8. Ryanair
9. Turkish Airlines
10. Tiongkok Timur