Bagaimana Cara Mengetahui Apakah Bus Wisata Saya Aman untuk Dinaiki?

2024 Pengarang: Cyrus Reynolds | [email protected]. Terakhir diubah: 2024-02-08 06:15

Kita semua telah melihat contoh mengemudi yang buruk, kendaraan yang tidak aman, dan bus yang tidak dirawat dengan baik. Isu-isu ini menjadi sangat penting ketika Anda berencana untuk mengambil tur motorcoach. Bagaimana cara mengetahui apakah bus wisata Anda benar-benar aman untuk dikendarai?

Gunakan Basis Data Keselamatan Pengangkut Penumpang AS

Di Amerika Serikat, Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA) memantau keselamatan bus dan truk antarnegara bagian. Jika Anda akan bepergian dengan bus yang melintasi batas negara bagian, Anda dapat mencari tahu tentang perusahaan wisata atau bus sewaan yang Anda pilih dengan mengunjungi halaman Keselamatan Pengangkut Penumpang FMCSA. Anda dapat mencari berdasarkan perusahaan atau jenis kendaraan, tetapi kebanyakan dari kita akan lebih mudah mencari berdasarkan perusahaan.

Misalnya, jika Anda memasukkan "Greyhound" di bidang nama, Anda akan dibawa ke halaman yang menampilkan hasil pencarian Anda. Anda mungkin melihat beberapa afiliasi Greyhound terdaftar sebagai "Tidak Diizinkan untuk Beroperasi," serta informasi tentang Greyhound Canada Transportation ULC dan Greyhound Lines, Inc. Mengklik "Greyhound Lines, Inc." akan membawa Anda ke halaman data Greyhound, di mana Anda dapat meninjau statistik keselamatan pengemudi dan kendaraan dan melihat informasi kinerja berdasarkan kategori.

JikaAnda tidak dapat menemukan nama perusahaan tur Anda, Anda mungkin ingin menelepon perusahaan tersebut dan menanyakan apakah mereka mengadakan kontrak dengan perusahaan penyewaan untuk layanan motorcoach mereka. Kemungkinan besar Anda akan dapat menemukan nama perusahaan charter di daftar keselamatan FMCSA.

Meskipun Kanada tidak memiliki basis data keselamatan angkutan penumpang nasional, hal itu membuat informasi penarikan kembali keselamatan bus tersedia untuk umum. Basis Data Recall Keselamatan Kendaraan Bermotor Kanada mencakup data penarikan untuk bus komersial. Untuk menggunakan database ini, Anda perlu mengetahui produsen, nama model, dan tahun model bus yang digunakan oleh perusahaan wisata Anda.

Sulit untuk menemukan informasi tentang keselamatan penumpang bus di Meksiko; tampaknya pemerintah Meksiko tidak mengumpulkan informasi keselamatan bus yang dapat dicari berdasarkan nama perusahaan atau produsen bus.

Tip: Daftar keselamatan bus FMCSA juga mencakup perusahaan Kanada dan Meksiko jika mereka juga beroperasi di AS.

Catatan: Sampai tulisan ini dibuat, halaman web Keselamatan Pengangkut Penumpang FMCSA tidak berfungsi. Catatan di bagian atas halaman menyatakan, "Kemampuan pencarian halaman web ini saat ini tidak berfungsi karena masalah teknis. FMCSA sedang bekerja untuk memperbaiki masalah." Masalah ini telah berlangsung selama beberapa bulan, sehingga sulit untuk memprediksi kapan fungsi pencarian akan dipulihkan. Sebagai solusinya, Anda dapat menggunakan database SAFER Departemen Perhubungan untuk mencari snapshot perusahaan, yang mencakup setidaknya beberapa informasi tentang perusahaan tur dan perusahaan charter bus, termasukinformasi keselamatan dasar.

Rute Lain: Gunakan Aplikasi SaferBus untuk Memilih Perusahaan Bus Anda

FMCSA telah membuat aplikasi SaferBus gratis untuk membantu pengguna Android dan iPhone memilih perusahaan bus antarnegara yang mereka ajak bepergian. SaferBus memungkinkan Anda memeriksa status operasi perusahaan bus tertentu yang terdaftar di Departemen Perhubungan AS, mengevaluasi kinerja keselamatan perusahaan tersebut, dan mengajukan keluhan keselamatan, layanan, atau diskriminasi terhadap perusahaan bus dari ponsel cerdas Anda.

Catatan: Saat tulisan ini dibuat, aplikasi SaferBus tidak tersedia di iTunes store. Ulasan di Google Play menunjukkan bahwa aplikasi SaferBus tidak berfungsi lagi. Ini mungkin terkait dengan masalah dengan fungsi pencarian database FMCSA Passenger Carrier Safety yang dijelaskan di atas.

Laporkan Bus dan Pengemudi yang Tidak Aman ke FMSCA

Jika Anda melihat pengemudi bus berperilaku tidak aman, seperti mengirim SMS saat mengemudi, atau jika Anda melihat bus memiliki masalah keamanan, Anda harus melaporkan bus atau pengemudi tersebut ke FMSCA. Anda dapat melakukannya dengan menelepon 1-888-DOT-SAFT (1-888-368-7238) atau dengan mengisi laporan di situs web National Consumer Complaint Database. Tentu saja, jika Anda melihat keadaan darurat yang sebenarnya, Anda harus segera menelepon 911.

Jika bus wisata AS Anda melanggar Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika (ADA), baik karena tidak memiliki peralatan yang diperlukan atau karena peralatan tersebut rusak, Anda dapat melaporkan perusahaan bus ke FMSCA melalui telepon atau online, menggunakan nomor telepon dan situs web yang tercantum di atas.